OUTILS DE DIAGNOSTIC D'ÉQUIPE
Deux outils diagnostic pour comprendre la structure, la culture et les relations dans vos équipes
Deux outils diagnostic pour comprendre la structure, la culture et les relations dans vos équipes
Le premier outil : Team Diagnostic Survey (TDS)
J’utilise au besoin un outil d’évaluation d’équipe permettant de dresser un portrait clair du fonctionnement d’un groupe, d’en évaluer la solidité structurelle et d’identifier les besoins en accompagnement collectif. Le Team Diagnostic Survey (TDS) est un instrument reconnu, conçu pour analyser en profondeur les forces d’une équipe ainsi que ses points de vigilance dans son environnement de travail.
Développé par les Dr Ruth Wageman, Richard Hackman, Erin Lehman et leurs collègues d’Harvard et d’autres universités de renom, cet outil s’appuie sur des décennies de recherche portant sur les conditions essentielles à la performance collective. Il évalue six conditions fondamentales qui expliquent à elles seules plus de 80 % de l’efficacité d’une équipe.
Le deuxième outil : Work Well Together
LA CHIMIE RELATIONNELLE ET L’ART DE BÂTIR DES ÉQUIPES PERFORMANTES
Les organisations et les équipes d’aujourd’hui forment un véritable écosystème de relations interconnectées. À titre d’exemple, une équipe de 4 personnes génère déjà 6 relations interpersonnelles possibles. Ce nombre grimpe à 28 pour une équipe de 8 personnes, et à 66 pour une équipe de 12 ! Plus la structure s’agrandit, plus la dynamique relationnelle se complexifie, et nombre des défis d’équipe trouvent justement leur origine dans ces interactions humaines. En voici quelques exemples :
Le manque de transparence entre les membres
Une communication déficiente
Des difficultés de collaboration
Des difficultés de coordination
Des bris de confiance entre les membres
Pour bâtir une équipe performante, il est essentiel d’évaluer la capacité des personnes à travailler ensemble et à collaborer efficacement. L’outil d’évaluation que nous proposons permet justement de mesurer la compatibilité et le potentiel de collaboration entre les membres d’une équipe. Développé à partir des travaux de l’auteur et du psychologue du travail Robert Zuili ainsi que des algorithmes de la plateforme WorkWellTogether, il offre la possibilité de prédire la chimie relationnelle entre les individus.
La chimie relationnelle repose sur l’idée que la collaboration prend racine dans la qualité du lien humain. On peut la comparer à une compatibilité chimique : certaines combinaisons créent des connexions naturelles, d’autres demandent des ajustements pour fonctionner harmonieusement. Cinq propriétés fondamentales de la relation déterminent ainsi la capacité d’un lien à se développer de façon fonctionnelle ou, au contraire, dysfonctionnelle.
L’entente immédiate (EI) : capacité à se comprendre lorsque l’on se parle
L’alignement des Valeurs (AV) : partager des valeurs et une idéologie qui nous rapprochent ou nous éloignent
Complémentarité (Co) : capacité à nourrir des échanges verbaux par des points de vue similaires ou différents
La complicité (CP) : sensibilité émotionnelle commune qui facilite la compréhension et la communication
L’Hharmonie Relationnelle (HR): la nature du rapport de force qui crée de la synergie ou des conflits
Chaque relation est le fruit de la combinaison de ces 5 propriétés chimiques.
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